Obchodní podmínky
Datum aktualizace: 8. září 2026
Tyto Smluvní podmínky upravují vaše používání webových stránek Mik-stera na adrese mik-stera.org, vaše návštěvy naší restaurace a vaši účast na akcích a aktivitách pořádaných společností Mik-stera. Používáním našich webových stránek, návštěvou naší restaurace nebo registrací na jakoukoli z našich akcí souhlasíte s těmito podmínkami. Pečlivě si je prosím přečtěte.
Rozsah
Tyto podmínky se vztahují na všechny služby poskytované společností Mik-stera, včetně stravování v restauracích, nákupu jídla a nápojů, účasti na plánovaných společenských a večeřních akcích, používání registračních a kontaktních formulářů na našich webových stránkách a obecného používání webových stránek mik-stera.org.
Restaurační služby
Mik-stera je restaurace nabízející jídlo, nápoje a program společenských a kulinářských večerů v našich prostorách v Ostravě. Položky v menu, popisy a dostupnost jsou poskytovány pro informační účely a mohou se změnit bez předchozího upozornění v důsledku sezónnosti, dostupnosti dodavatelů nebo provozních požadavků.
Všechny ceny uvedené v menu a na webových stránkách jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a zahrnují příslušnou DPH, pokud není uvedeno jinak. Ceny se mohou změnit. Platí ceny zobrazené v době vaší návštěvy nebo v době vaší potvrzené registrace.
Rezervace restaurací
Pokud nabízíme rezervaci stolů, lze ji provést přímo kontaktováním nás telefonicky nebo e-mailem. Rezervace je potvrzena až po obdržení výslovného potvrzení od Mik-stera. Vyhrazujeme si právo uvolnit rezervované stoly, pokud hosté nedorazí v přiměřené lhůtě po rezervovaném čase.
Registrace na akci
Vybrané večery a akce v Mik-stera vyžadují předběžnou registraci prostřednictvím registračního formuláře na našich webových stránkách nebo přímo kontaktováním. Odesláním registračního formuláře se pouze hlásíte k účasti. Vaše místo na akci není potvrzeno, dokud Mik-stera nezkontroluje dostupnost a nebudou vás kontaktovat s výslovným potvrzením.
Potvrzení registrace se vydávají v závislosti na dostupné kapacitě. Vyhrazujeme si právo omezit počet účastníků na jakékoli akci. Pokud bude akce plně obsazena, budeme vás informovat a pokud možno navrhneme alternativní termíny nebo akce.
Poplatky za akci a platba
Některé akce jsou zpoplatněny, což je oznámeno při registraci. Výše poplatku a jeho zahrnutí – například menu, párování nápojů nebo účast na aktivitě – jsou specifikovány pro každou akci zvlášť.
V případě, že se poplatek účtuje, budou platební podmínky oznámeny po potvrzení vaší registrace. Platba může být vyžadována předem nebo na místě konání v závislosti na povaze akce.
Všechny poplatky za akce jsou uvedeny v Kč.
Zrušení rezervací hosty
Pokud potřebujete zrušit potvrzenou registraci, kontaktujte nás prosím co nejdříve na adrese info@mik-stera.org nebo na čísle +420 551 011 812. V případě, že byl poplatek za akci uhrazen předem, závisí nárok na vrácení peněz na načasování zrušení a povaze akce. Zrušení provedené s dostatečným předstihem může být dle našeho uvážení způsobilé k vrácení peněz nebo k započítání peněz na budoucí akci. Pozdní zrušení nebo nedostavení se nemusí být způsobilé k vrácení peněz, zejména u stravovacích akcí, kde byly suroviny zakoupeny předem.
Zrušení nebo změna termínu ze strany Mik-stera
Mik-stera si vyhrazuje právo zrušit, přesunout nebo upravit jakoukoli akci z důvodu nízkého počtu registrací, dostupnosti umělců nebo personálu, povětrnostních podmínek, zdravotních a bezpečnostních aspektů nebo jiných nepředvídaných okolností. Pokud zrušíme potvrzenou akci, registrovaní hosté budou co nejdříve informováni. V případě zrušení ze strany Mik-stera budou veškeré poplatky zaplacené předem vráceny v plné výši, nebo se hosté mohou rozhodnout převést svou registraci na budoucí akci, pokud je to možné.
Změny v programech akcí
Harmonogram večerů, formáty akcí, menu a další podrobnosti programu se mohou změnit. Mik-stera vynaloží přiměřené úsilí, aby předem informovala o všech významných změnách. Aktualizované informace o programu jsou zveřejněny na webových stránkách mik-stera.org a v případě potřeby sděleny registrovaným hostům.
Povinnosti hosta
Od hostů se očekává, že se budou vždy chovat s respektem k ostatním hostům, personálu a prostorám restaurace. Mik-stera si vyhrazuje právo odmítnout obsluhu nebo požádat hosta o opuštění prostor v případě rušivého, urážlivého nebo nevhodného chování.
Alkohol
Alkoholické nápoje jsou podávány v souladu s českými zákony. Mik-stera si vyhrazuje právo odmítnout prodej nebo podání alkoholu jakémukoli hostovi, který se jeví jako nedostatečný věk pro pití alkoholu nebo je viditelně opilý. Hosté mohou být požádáni o předložení dokladu o věku, pokud to vyžaduje zákon.
Věková omezení
Některé akce v Mik-stera mohou mít specifická věková omezení, která jsou sdělena v době registrace nebo propagační akce. V případě věkového omezení mohou být hosté požádáni o potvrzení, že toto omezení splňují. Stravování v restauracích je otevřeno hostům všech věkových kategorií, pokud není u konkrétní akce uvedeno jinak.
Potravinové alergie a informace o stravování
Popisy jídelníčku na webových stránkách a v restauraci slouží pouze pro obecné účely. Přestože se snažíme vyhovět dietním požadavkům a poskytovat přesné informace o ingrediencích, nemůžeme zaručit, že žádné jídlo neobsahuje specifické alergeny. Hosté s potravinovými alergiemi, intolerancí nebo speciálními dietními potřebami by měli před objednáním informovat obsluhu. Mik-stera nepřebírá odpovědnost za alergické reakce, pokud host své požadavky nesdělil.
Fotografie a média pro akce
Společnost Mik-stera může během akcí pořizovat fotografie nebo krátké nahrávky pro použití na našich webových stránkách, sociálních sítích nebo v propagačních materiálech. Účastí na akci berete na vědomí, že se v těchto materiálech můžete objevit. Pokud si nepřejete být fotografováni, informujte o tom prosím člena týmu. Hosté si mohou během své návštěvy pořizovat osobní fotografie, ale profesionální nebo komerční fotografování v místě konání vyžaduje předchozí písemný souhlas společnosti Mik-stera.
Poškození majetku restaurace
Hosté jsou odpovědní za jakékoli škody způsobené na prostorách restaurace, zařízení nebo vybavení v důsledku nedbalého nebo úmyslného jednání. Mik-stera si vyhrazuje právo požadovat náhradu za jakoukoli takovou škodu.
Duševní vlastnictví
Veškerý obsah webových stránek mik-stera.org, včetně textu, obrázků, log, designových prvků a dalších materiálů, je majetkem společnosti Mik-stera nebo jejích poskytovatelů licencí a je chráněn platnými zákony o duševním vlastnictví. Bez předchozího písemného souhlasu nesmíte reprodukovat, distribuovat ani používat žádný obsah z webových stránek.
Používání webových stránek
Webové stránky mik-stera.org jsou poskytovány pro informační účely a pro usnadnění kontaktu, registrace a komunikace se společností Mik-stera. Souhlasíte s tím, že budete webové stránky používat pouze pro zákonné účely a způsobem, který neporušuje práva ostatních ani neomezuje jejich používání webových stránek.
Služby třetích stran
Webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby třetích stran. Mik-stera nenese odpovědnost za obsah, zásady ochrany osobních údajů ani podmínky používání žádných stránek třetích stran. Přístup k odkazům třetích stran je na vaše vlastní nebezpečí.
Odpovědnost
Společnost Mik-stera vynakládá přiměřené úsilí, aby zajistila přesnost informací uvedených na webových stránkách a v restauraci. Nezaručujeme však, že všechny informace jsou vždy úplné, přesné nebo aktuální. V maximálním rozsahu povoleném platnými českými a unijními právními předpisy nenese společnost Mik-stera odpovědnost za žádné nepřímé, náhodné nebo následné škody vzniklé v důsledku používání webových stránek, účasti na akcích nebo stolování v restauraci. Nic v těchto podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí, podvodem nebo jakoukoli jinou odpovědností, kterou nelze vyloučit podle platných právních předpisů.
Vyšší moc
Společnost Mik-stera nenese odpovědnost za žádné neplnění svých povinností, pokud je takové neplnění důsledkem okolností mimo její přiměřenou kontrolu, včetně, ale nikoli výhradně, přírodních katastrof, mimořádných událostí v oblasti veřejného zdraví, vládních omezení, výpadků energetických služeb nebo jiných událostí vyšší moci.
Soukromí
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na webových stránkách mik-stera.org. Používáním našich služeb, odesláním formuláře nebo registrací na akci potvrzujete, že jste si Zásady ochrany osobních údajů přečetli a rozumíte jim.
Změny těchto podmínek
Společnost Mik-stera si vyhrazuje právo kdykoli aktualizovat nebo upravit tyto Smluvní podmínky. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce a datum účinnosti uvedené v horní části bude odpovídajícím způsobem aktualizováno. Pokračování v používání webových stránek nebo účast na akcích po zveřejnění změn představuje souhlas s revidovanými podmínkami.
Rozhodné právo
Tyto Obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory vyplývající z těchto podmínek nebo v souvislosti s nimi podléhají jurisdikci příslušných soudů České republiky.
Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy, obavy nebo požadavky týkající se těchto Obchodních podmínek nebo našich služeb, kontaktujte nás prosím:
Mik-stera
28. října 68/165 709 00 Ostrava Česká republika
E-mail: info@mik-stera.org
Tel.: +420 551 011 812